Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, bzw. hat. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns (NettisNadelkunst, Annett Krohm, Max-Eyth-Strasse 31, 73230 Kirchheim, E-Mail-Adresse: Netti@NettisNadelkunst.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung (Retoure) auch auf unserer Webseite (www.Nettisnadelkunst-Shop.de) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so wird Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermittelt. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mittteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Nur unbenutzte, neue Ware wird zu 100% erstattet.

Sollten Sie mit dem mit uns getätigten Onlinegeschäft unzufrieden sein wenden Sie sich bitte gerne an uns um die Angelegenheit zu klären. Für tiefergreifende Missverständnisse aus dem abgeschlossenen Online-Kaufvertrag, für die wir keinen Konsens finden können hat die EU eine neue Lösung erarbeitet. 

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitgestellt. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform wird unter folgendem Link erreichbar sein: http://ec.europa.eu/odr

Muster - Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag separat per Brief oder E-Mail widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an uns. An Netti@Nettisnadelkunst.de oder an die oben genannte Postadresse.

Beispieltext:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag

Auftrag----

Bestellt am-----

Erhalten am----

Ihr Name------

Ihre Anschrift -----

Ihre Unterschrift-----

Die OS-Plattform ist nicht die einzige Anlaufstelle für Streitbeilegung. Deutsche Kunden können die Beschwerde kann auch direkt bei der Schlichtungsstelle einreichen. Hierfür stellen wir folgenden Link zur Verfügung: https://www.verbraucher-schlichter.de